A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Provo Midia (“nós”, “nosso” ou “Portal R8”) coleta, usa, protege e compartilha suas informações pessoais quando você visita nosso site ou realiza uma compra. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Dados Pessoais: Quando você realiza uma compra ou tenta realizar uma compra através do nosso site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, informações de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
- Dados de Navegação e Dispositivo: Quando você acessa o site, coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega, coletamos informações sobre as páginas ou produtos individuais que você visualiza e como você interage com o site.
2. Tecnologias de Rastreamento (Cookies e Pixels) Utilizamos cookies, pixels (como Pixel do Facebook, Taboola e Google Analytics) e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, entender o uso do site e direcionar campanhas publicitárias (remarketing). Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de alguns recursos do site.
3. Como Usamos as Suas Informações Usamos as Informações Pessoais coletadas para:
- Processar e concluir seus pedidos, incluindo processamento de pagamentos e organização de frete/entrega.
- Comunicar com você sobre o seu pedido ou suporte ao cliente.
- Rastrear possíveis riscos ou fraudes (especialmente seu endereço IP).
- Fornecer anúncios direcionados, promoções e comunicações de marketing que acreditamos ser de seu interesse, baseados nas suas interações com nosso site.
4. Compartilhamento de Informações Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais. Compartilhamos seus dados apenas com terceiros que nos ajudam a operar nossa loja e realizar nossos serviços (como plataformas de pagamento, empresas de logística e plataformas de publicidade). Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer para suas transações.
5. Seus Direitos (LGPD) Se você é residente no Brasil, possui o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que suas informações sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você deseja exercer esse direito, entre em contato conosco usando as informações abaixo.
6. Retenção de Dados Quando você faz um pedido através do site, manteremos suas Informações do Pedido em nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.
7. Alterações nesta Política Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.
8. Contato e Informações da Empresa Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou se quiser fazer uma solicitação, entre em contato conosco:
Provo Midia CNPJ: 21.520.714/0001-09 Endereço: Avenida Silvani Lopes, 391, Apartamento 3 Andar – Bela Vista, Colatina – ES, CEP: 29701-605 E-mail: provomidia@gmail.com Telefone/WhatsApp: (27) 9326-9823